别只是更换灯泡了：为什么我们要先去您的工厂实地查看
购买新的加热元件其实很简单，只不过是一笔交易而已。但是，要解决玻璃退火过程中的温度波动问题，那就复杂多了。
我见过太多这样的情况：工厂更换了几个灯泡，等待着问题得到解决，结果却发现产品的废品率依然没有下降。这就是为什么我们不会仅仅通过电话来接受订单。我们必须亲自到现场，亲眼看看实际情况。
热传递的物理原理
玻璃退火过程实际上是一种平衡过程，需要精确控制冷却曲线。如果热量密度有哪怕一点点偏差，就可能导致内部应力或表面缺陷。
我们会考察每英寸的功率以及光谱输出情况。需要注意的是，短波红外线能迅速作用于表面，而中波红外线则能深入物体内部。如果生产线运行速度很快，那么仅仅增加功率并不能解决温度不足的问题。相反，这样做反而可能会烧毁表面，而内部仍然保持低温状态。
确保硬件配置正确
我们并不满足于仅匹配部件编号，因为那只会带来故障。我们会检查母线上的电压降，以及反射器的实际工作情况。如果将230伏特的灯泡安装在原本为208伏特设计的系统中，其性能就会下降。反之，如果让低电压下的灯泡承受过高的电流，也会导致灯丝过早损坏。
我们还会仔细检查连接点，确保没有电弧现象发生。
权衡利弊
高输出石英灯虽然能够产生大量热量，但它们也很脆弱，容易因持续的振动和热冲击而受损。
如果我们决定使用高功率灯泡来解决温度问题，那么就必须考虑冷却风扇是否能够处理设备内部产生的额外热量。如果设备内部温度过高，控制传感器就会出现异常，进而陷入循环调整的状态，无法达到预期的效果。我们的任务就是找到一个平衡点，既能获得所需的热量，又不会损坏设备。